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Generelle FAQs
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- Ich habe keine Arztnummer (LANR)
- Wo finde ich detaillierte Informationen zu somnio?
- Sind die Daten bei somnio sicher?
- Wie ist die Wirksamkeit von somnio belegt?
- Kann ich somnio auch ein weiteres Mal an dieselben Patient:innen verordnen?
- Kann ich somnio begleitend zu einer psychologischen Psychotherapie einsetzen?
- Kann ich die Verlaufsdaten meiner Patient:innen einsehen?
- Belastet die Verordnung von somnio mein Arznei- oder Heilmittelbudget?
- Kann ich meinen Aufwand mit einer EBM-Ziffer abrechnen?
- Welche Fachpersonen dürfen somnio verordnen?
- Wie kann ich somnio verordnen?
- Gibt es Ausschlusskriterien für somnio?
- Für welche Patient:innen ist somnio geeignet?
- Was ist somnio?
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- Was passiert mit meinen Daten?
- Ist die Wirksamkeit von somnio wissenschaftlich nachgewiesen?
- Was ist eine DiGA (Digitale Gesundheitsanwendung)?
- Was kostet somnio?
- Mein Arzt/meine Ärztin weiß nichts über somnio. Was kann ich tun?
- Wie finde ich einen/eine Arzt/Ärztin der/die somnio verschreibt?
- Wie erhalte ich ein Rezept und einen Zugangscode?
- Welchen Funktionsumfang bietet somnio?
- Ist somnio für mich geeignet?
- Warum somnio?
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Wissenswertes
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- Was ist somnio?
- Was erwartet mich bei somnio?
- Für wen ist somnio geeignet?
- Wobei kann mir somnio helfen?
- Wurde die Wirksamkeit von somnio wissenschaftlich nachgewiesen? – für Patient:innen
- Was ist eine digitale Gesundheitsanwendung (DiGA)? – für Patient:innen
- Wie kann ich mich motivieren, das Schlaftraining durchzuhalten?
- Wann kann ich mit einer Verbesserung meines Schlafverhaltens rechnen?
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Anmeldung
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- Wie richte ich einen Passkey auf meinem Windows-Gerät ein?
- Wie richte ich einen Passkey auf meinem Android-Gerät ein?
- Wie richte ich einen Passkey auf meinem Apple-Gerät ein?
- Passkeys geräteübergreifend nutzen – so geht’s
- Wie kann ich somnio runterladen, wenn ich schon einen Freischaltcode habe?
- Ich habe mein Passwort vergessen - wie komme ich in mein somnio-Konto?
- Wie logge ich mich bei somnio ein?
- Mein Freischaltcode für somnio wird nicht angenommen
- Wie bekomme ich den Freischaltcode für somnio?
- Wie bekomme ich ein Rezept für somnio?
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- So löst du deinen Freischaltcode für somnio ein
- Wie bekomme ich Zugriff auf somnio? - Beihilfe bzw. Heilfürsorge
- Ich habe keinen Aktivierungslink erhalten
- Was ist ein Passkey?
- Ich habe mein Passwort vergessen - wie komme ich in mein somnio-Konto?
- Ich kann mich nicht in mein somnio-Konto einloggen
- Das Einlösen meines 16-stelligen Freischaltcodes funktioniert nicht
- Was ist der virtuelle Warteraum?
- Was ermöglicht mir die Lizenzverlängerung?
- Wo löse ich meinen neuen Freischaltcode ein?
- Wie kann ich meine Lizenz für somnio verlängern?
- Wo kann ich die Gültigkeit meiner Lizenz überprüfen?
- Wie bekomme ich Zugriff auf somnio? - Österreich und Schweiz
- Wie bekomme ich Zugriff auf somnio? - Selbstzahler:innen
- Wie kann ich mir somnio verschreiben lassen? - Private Krankenversicherung
- Was mache ich mit dem Rezept für somnio?
- Wie kann ich mir somnio verschreiben lassen? - Gesetzliche Krankenversicherung
- Werden die Kosten für somnio von den Krankenkassen übernommen?
- Wie kann ich somnio erwerben?
- Weitere Artikel anzeigen (4) Collapse Articles
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Inhalt, Aufbau, Ablauf
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- Wie hoch ist der zeitliche Aufwand für die Benutzung von somnio?
- In welchen Sprachen ist somnio verfügbar?
- Welche Einstellungen kann ich in meinem somnio-Profil vornehmen?
- Wieso kann ich das nächste Modul nicht öffnen?
- Wieso können nicht alle Trainingsmodule auf einmal freigeschaltet werden?
- Wieso erhalte ich keine Rückmeldung zu meinem Feedback am Ende eines Moduls?
- Ich muss aus persönlichen Gründen das Training unterbrechen, z.B. Urlaub oder Krankheit
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- Weshalb kann ich einen Eintrag im Schlaftagebuch nicht speichern?
- Was bedeutet das Feld "Wie lange warst du zwischendurch wach"?
- Was ist der Unterschied zwischen Leistungsfähigkeit, Energie und Stimmung?
- Wie werden Schlafqualität und Schlafeffizienz definiert?
- Was können mögliche Anzeichen von zu wenig Tiefschlaf sein?
- Wozu dient das Schlaffenster?
- Wie kann ich mein Schlaffenster individuell an meinen Alltag anpassen?
- Wie kann ich mein Schlaffenster verlängern oder verkürzen?
- Was ist bei der Bettzeitverkürzung zu beachten?
- Wie kann ich mich motivieren, mich an die Bettzeitverkürzung zu halten?
- Wie fülle ich das Morgenprotokoll korrekt aus?
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Technische Fragen
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- Ich möchte einen Fitbit-Tracker benutzen
- Ich möchte einen Garmin-Tracker benutzen
- Ich möchte einen Polar-Tracker benutzen
- Ich möchte einen Withings-Tracker benutzen
- Wie verbinde ich meine Apple-Watch?
- Benötige ich für das Schlaftraining einen Fitnesstracker?
- Die Daten meiner Apple Watch werden nicht übertragen. Was kann ich tun?
- Wie funktioniert die Übertragung meiner Schlafdaten und was ist zu beachten?
- Welche Fitnesstracker werden unterstützt?
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- Wieso erhalte ich keine Rückmeldung zu meinem Feedback am Ende eines Moduls?
- Wie lassen sich Fehlerberichte abrufen?
- Es wird kein Ton abgespielt/es kann nichts gehört werden
- Die Grafiken/Animationen werden nicht korrekt dargestellt
- Die App, die Module oder das Tagebuch lassen sich nicht ohne Störungen abspielen
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Kontakt zum Support-Team
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Notfall
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Schlaf in besonderen Lebenssituationen
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- Was ist während einer Schwangerschaft zum Thema "Schlaf" zu beachten?
- somnio mit Neugeborenen oder kleinen Kindern
- somnio in der Menopause
- Ich arbeite im Schichtdienst/in Wechselschichten und kann das Schlaffenster nicht einhalten
- Ich arbeite im Schichtdienst/in Wechselschichten - wie kann ich meinen Schlaf verbessern?
Wie bekomme ich Zugriff auf somnio? - Beihilfe bzw. Heilfürsorge
In der Regel übernehmen die Beihilfe und die Heilfürsorge die Kosten für somnio.
Erfrage zunächst, ob die Heilfürsorge die Kosten übernehmen würde. Leite den Kostenvoranschlag von somnio zusammen mit deinem Rezept oder dem Diagnosebrief an die Heilfürsorge weiter.
Nach dem positiven Bescheid für somnio kannst du auf unserer Website den Lizenzcode käuflich über den Zahlungspartner payrexx erwerben. Die Lizenz ist für 90 Tage gültig und kostet 224,99€. Nach Erwerb der Lizenz erhältst du einen 16-stelligen Freischaltcode von uns per E-Mail, welchen du unter https://app.somn.io/session/registration oder in der mobilen App somnio einlösen kannst. Anschließend kannst du mit dem Schlaftraining beginnen.
Ebenso erhältst du direkt nach der Zahlung eine Kaufbestätigung, die du für eine Rückerstattung bei Ihrer Heilfürsorge einreichen kannst.
Solltest du keinen Freischaltcode nach 3 Werktagen erhalten haben, so wende dich bitte an unser Support-Team unter support@somn.io. Wir beantworten dein Anliegen innerhalb von 24 Stunden.
Weitere Fragen und Kontakt
Bei weiteren Fragen wende dich gerne an unser Support-Team unter support@somn.io.
Wir melden uns an 7 Tagen in der Woche innerhalb von 24 Stunden.
Alternativ erreichst du unser Support-Team unter der Nummer: 0341 978 528 49
Gerne kannst du auch einen Termin für ein telefonisches Support-Gespräch kostenlos buchen.
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