Was ist der virtuelle Warteraum?

In diesem Artikel erfährst du, was der virtuelle Warteraum ist und was passiert, wenn du dich ohne Freischaltcode bei somnio registrierst.

Du kannst dich bei somnio auch dann bereits registrieren, wenn du noch keinen Freischaltcode hast. Die Registrierung ist sowohl über die somnio-App als auch über die Browser-Version möglich. In diesem Fall befindest du dich nach der Registrierung zunächst im sogenannten virtuellen Warteraum.

Der virtuelle Warteraum ist ein vorübergehender Bereich. Du kannst somnio dort noch nicht aktiv nutzen, erhältst aber Informationen dazu, wie du im nächsten Schritt deinen Zugang freischalten kannst.

Sobald du deinen 16-stelligen Freischaltcode erhalten hast, kannst du diesen in deinem bereits angelegten somnio-Konto einlösen. Danach verlässt du den virtuellen Warteraum automatisch und kannst mit deinem digitalen Schlaftraining beginnen.

Noch Fragen?
Bei Fragen zur App somnio – sowohl zu inhaltlichen als auch zu technischen Themen – kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden. Du erreichst uns per E-Mail unter support@somn.io oder direkt über die Support-Funktion in der App. Wir antworten an sieben Tagen die Woche innerhalb von 24 Stunden. Telefonisch sind wir montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr unter 0341 978 528 48 erreichbar, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen.