Wie können wir helfen?
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Generelle FAQs
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- Was ist somnio?
- Kann ich meinen Aufwand mit einer EBM-Ziffer abrechnen?
- Welche Fachpersonen dürfen somnio verordnen?
- Wie kann ich somnio verordnen?
- Gibt es Ausschlusskriterien für somnio?
- Für welche Patient:innen ist somnio geeignet?
- Belastet die Verordnung von somnio mein Arznei- oder Heilmittelbudget?
- Kann ich die Verlaufsdaten meiner Patient:innen einsehen?
- Kann ich somnio begleitend zu einer psychologischen Psychotherapie einsetzen?
- Kann ich somnio auch ein weiteres Mal an dieselben Patient:innen verordnen?
- Wie ist die Wirksamkeit von somnio belegt?
- Sind die Daten bei somnio sicher?
- Wo finde ich detaillierte Informationen zu somnio?
- Ich habe keine Arztnummer (LANR)
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- Warum somnio?
- Ist somnio für mich geeignet?
- Welchen Funktionsumfang bietet somnio?
- Wie erhalte ich ein Rezept und einen Zugangscode?
- Wie finde ich einen/eine Arzt/Ärztin der/die somnio verschreibt?
- Mein Arzt/meine Ärztin weiß nichts über somnio. Was kann ich tun?
- Was kostet somnio?
- Was ist eine DiGA (Digitale Gesundheitsanwendung)?
- Ist die Wirksamkeit von somnio wissenschaftlich nachgewiesen?
- Was passiert mit meinen Daten?
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Über somnio
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- Was ist eine DiGA?
- Wobei kann mir somnio helfen?
- Wann kann ich mit einer Verbesserung meines Schlafverhaltens rechnen?
- Wie wurde die Wirksamkeit von somnio nachgewiesen?
- Für wen ist somnio geeignet?
- Wie kann ich mich motivieren, das Schlaftraining durchzuhalten?
- Was ist bei komorbiden Erkrankungen und der Anwendung von somnio zu berücksichtigen?
- Warum ist das Thema "Entspannung" so wichtig?
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Anmeldung
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- Wie bekomme ich ein Rezept für somnio?
- Wie bekomme ich den Freischaltcode für somnio?
- Mein Freischaltcode für somnio wird nicht angenommen
- Wie logge ich mich bei somnio ein?
- Ich habe mein Passwort vergessen - wie komme ich in mein somnio-Konto?
- Wie kann ich somnio runterladen, wenn ich schon einen Freischaltcode habe?
- Passkeys geräteübergreifend nutzen – so geht’s
- Wie richte ich einen Passkey auf meinem Apple-Gerät ein?
- Wie richte ich einen Passkey auf meinem Android-Gerät ein?
- Wie richte ich einen Passkey auf meinem Windows-Gerät ein?
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- Werden die Kosten für somnio von den Krankenkassen übernommen?
- Wie kann ich mir somnio verschreiben lassen? - Gesetzliche Krankenversicherung
- Was mache ich mit dem Rezept für somnio?
- Wie kann ich mir somnio verschreiben lassen? - Private Krankenversicherung
- Wie bekomme ich Zugriff auf somnio? - Selbstzahler:innen
- Wie bekomme ich Zugriff auf somnio? - Österreich und Schweiz
- Wo kann ich die Gültigkeit meiner Lizenz überprüfen?
- Wie kann ich meine Lizenz für somnio verlängern?
- Wo löse ich meinen neuen Freischaltcode ein?
- Was ermöglicht mir die Lizenzverlängerung?
- Was ist der virtuelle Warteraum?
- Das Einlösen meines 16-stelligen Freischaltcodes funktioniert nicht
- Ich kann mich nicht in mein somnio-Konto einloggen
- Ich habe mein Passwort vergessen - wie komme ich in mein somnio-Konto?
- Was ist ein Passkey?
- Ich habe keinen Aktivierungslink erhalten
- Wie kann ich somnio erwerben?
- Wie bekomme ich Zugriff auf somnio? - Beihilfe bzw. Heilfürsorge
- So löst du deinen Freischaltcode für somnio ein
- Weitere Artikel anzeigen (4) Collapse Articles
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Inhalt, Aufbau, Ablauf
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- Wie hoch ist der zeitliche Aufwand für die Benutzung von somnio?
- Wieso kann ich das nächste Modul nicht öffnen?
- Wieso können nicht alle Trainingsmodule auf einmal freigeschaltet werden?
- Ich muss aus persönlichen Gründen das Training unterbrechen, z.B. Urlaub oder Krankheit
- In welchen Sprachen ist somnio verfügbar?
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- Weshalb kann ich einen Eintrag im Schlaftagebuch nicht speichern?
- Was bedeutet das Feld "Wie lange warst du zwischendurch wach"?
- Was ist der Unterschied zwischen Leistungsfähigkeit, Energie und Stimmung?
- Wie werden Schlafqualität und Schlafeffizienz definiert?
- Wie stelle ich das Schlaffenster ein?
- Wie kann ich mich motivieren, mich an die Bettzeitverkürzung zu halten?
- Was ist bei der Bettzeitverkürzung zu beachten?
- Wie fülle ich das Morgenprotokoll korrekt aus?
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- Ich bin schwanger bzw. ich habe kleine Kinder - soll ich die Bettzeitverkürzung dennoch einhalten?
- Ich arbeite im Schichtdienst/in Wechselschichten - wie kann ich meinen Schlaf verbessern?
- Ich arbeite im Schichtdienst/in Wechselschichten und kann das Schlaffenster nicht einhalten
- Ich bin in der Menopause/in den Wechseljahren - wie kann ich besser schlafen?
- Was ist während einer Schwangerschaft zum Thema "Schlaf" zu beachten?
- Ich habe Schlafapnoe - was muss ich bei der Nutzung von somnio beachten?
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Technische Fragen
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- Welche Fitnesstracker werden unterstützt?
- Wie funktioniert die Übertragung meiner Schlafdaten und was ist zu beachten?
- Die Daten meiner Apple Watch werden nicht übertragen. Was kann ich tun?
- Benötige ich für das Schlaftraining einen Fitnesstracker?
- Wie verbinde ich meine Apple-Watch?
- Ich möchte einen Withings-Tracker benutzen
- Ich möchte einen Polar-Tracker benutzen
- Ich möchte einen Garmin-Tracker benutzen
- Ich möchte einen Fitbit-Tracker benutzen
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Kontakt
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Notfall
Du hast die Möglichkeit,
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deine persönlichen Benutzerdaten,
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deine Tagebucheinträge sowie
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eine visuelle Auswertung der Schlafdaten (identisch mit dem medizinischen Bericht)
für dich herunterzuladen.
Öffne hierzu somnio im Internet-Browser unter https://app.somn.io/session/login und melde dich in deinem Konto an. Gehe anschließend zum Menüpunkt “Profil”. Hier kannst du etwas weiter unten die verschiedenen Optionen zum Export der Daten finden und deine Daten herunterladen.
Weitere Fragen und Kontakt
Bei weiteren Fragen wende dich gerne an unser Support-Team unter support@somn.io.
Wir melden uns an 7 Tagen in der Woche innerhalb von 24 Stunden.
Alternativ erreichst du unser Support-Team unter der Nummer: 0341 978 528 49
Gerne kannst du auch einen Termin für ein telefonisches Support-Gespräch kostenlos buchen.
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