Wie können wir helfen?
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Wissenswertes
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- Was ist somnio?
- Was erwartet mich bei somnio?
- Für wen ist somnio geeignet?
- Wobei kann mir somnio helfen?
- Wann kann ich mit einer Verbesserung meines Schlafverhaltens rechnen?
- Wurde die Wirksamkeit von somnio wissenschaftlich nachgewiesen? – für Patient:innen
- Was ist eine digitale Gesundheitsanwendung (DiGA)? – für Patient:innen
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Zugang, Registrierung und Anmeldung
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- Wie erhalte ich mein Rezept für somnio?
- Wie finde ich eine medizinische oder psychotherapeutische Fachperson, die somnio verschreiben kann?
- Was kann ich tun, wenn meine medizinische oder psychotherapeutische Fachperson noch nie von somnio gehört hat?
- Was mache ich, wenn ich ein Rezept für somnio erhalten habe und gesetzlich krankenversichert bin?
- Was mache ich, wenn ich ein Rezept für somnio erhalten habe und privat krankenversichert bin?
- Was mache ich, wenn ich ein Rezept für somnio erhalten habe und über die Beihilfe oder Heilfürsorge versichert bin?
- Was mache ich, wenn ich ein E-Rezept für somnio erhalten habe?
- Was mache ich, wenn ich somnio ohne Rezept nutzen möchte?
- Kann ich somnio auch nutzen, wenn ich in Österreich oder der Schweiz lebe?
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- Wie viel kostet die Lizenz für somnio?
- Werden die Kosten für somnio von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen?
- Werden die Kosten für somnio von den privaten Krankenversicherungen übernommen?
- Werden die Kosten für somnio von der Beihilfe und der Heilfürsorge übernommen?
- Welche Kosten kommen auf mich zu, wenn ich somnio ohne Rezept nutzen möchte?
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- Wo kann ich mich für somnio registrieren?
- Registrierung und Freischaltcode: So startest du mit somnio!
- Was kann ich machen, wenn ich keinen Aktivierungslink per E-Mail für somnio erhalten habe?
- Was ist der virtuelle Warteraum?
- Wie erhalte ich den 16-stelligen Freischaltcode für somnio?
- Das Einlösen meines 16-stelligen Freischaltcodes funktioniert nicht.
- Was ist ein Passkey?
- Passkeys geräteübergreifend nutzen – so geht’s
- Wie richte ich einen Passkey ein – Apple iPhone / iPad / Mac?
- Wie richte ich einen Passkey ein – Android?
- Wie richte ich einen Passkey ein – Windows?
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Inhalt, Aufbau, Ablauf
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- Wie hoch ist der zeitliche Aufwand für die Benutzung von somnio?
- In welchen Sprachen ist somnio verfügbar?
- Welche Einstellungen kann ich in meinem somnio-Profil vornehmen?
- Wieso kann ich das nächste Modul nicht öffnen?
- Wieso können nicht alle Trainingsmodule auf einmal freigeschaltet werden?
- Wieso erhalte ich keine Rückmeldung zu meinem Feedback am Ende eines Moduls?
- Ich muss aus persönlichen Gründen das Training unterbrechen, z.B. Urlaub oder Krankheit
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- Weshalb kann ich einen Eintrag im Schlaftagebuch nicht speichern?
- Wie fülle ich das Morgenprotokoll korrekt aus?
- Was bedeutet das Feld "Wie lange warst du zwischendurch wach"?
- Was ist der Unterschied zwischen Leistungsfähigkeit, Energie und Stimmung?
- Wie werden Schlafqualität und Schlafeffizienz definiert?
- Was können mögliche Anzeichen von zu wenig Tiefschlaf sein?
- Wozu dient das Schlaffenster?
- Wie kann ich mein Schlaffenster individuell an meinen Alltag anpassen?
- Wie kann ich mein Schlaffenster verlängern oder verkürzen?
- Was ist bei der Bettzeitverkürzung zu beachten?
- Wie kann ich mich motivieren, mich an die Bettzeitverkürzung zu halten?
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Technische Fragen
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- Welche Fitnesstracker werden unterstützt?
- Wie funktioniert die Datenübertragung und was ist zu beachten?
- Hinweise zu Fitnesstrackern von Garmin.
- Hinweise zu Fitnesstrackern von Fitbit.
- Hinweise zu Fitnesstrackern von Polar.
- Hinweise zu Fitnesstrackern von Withings.
- Hinweise zur Apple Watch.
- Benötige ich für das Schlaftraining einen Fitnesstracker?
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Notfall
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Kontakt zum Support-Team
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Schlaf in besonderen Lebenssituationen
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Für Fachpersonen
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- Was ist somnio?
- Für welche Patient:innen ist somnio geeignet?
- Welche Ausschlusskriterien gibt es für somnio?
- Wie wurde die Wirksamkeit von somnio wissenschaftlich nachgewiesen? – für Fachpersonen
- Wo kann ich detaillierte Informationen zu somnio finden?
- Kann ich einen Testzugang für somnio erhalten? – für Fachpersonen
- Was ist eine Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA)? – für Fachpersonen
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- Welche Fachpersonen dürfen somnio verordnen?
- Wie kann ich somnio als Fachperson verordnen?
- Belastet die Verordnung von somnio mein Arznei- und Heilmittelbudget?
- Kann ich als Fachperson meinen Aufwand mit einer EBM-Ziffer abrechnen?
- Wie gehe ich vor, wenn ich keine lebenslange Arztnummer (LANR) habe?
- Kann ich somnio auch ein weiteres Mal bei demselben/derselben Patient:in verordnen?
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Was kann ich machen, wenn ich keinen Aktivierungslink per E-Mail für somnio erhalten habe?
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Aktualisiert
In diesem Artikel erfährst du, was du tun kannst, wenn du nach der Registrierung keinen Aktivierungslink für somnio per E-Mail erhalten hast.
Wenn du nach der Registrierung bei somnio keinen Aktivierungslink per E-Mail erhalten hast, überprüfe bitte zunächst dein E-Mail-Postfach sowie den Spam- oder Junk-Ordner.
In manchen Fällen kann es ein paar Minuten dauern, bis die E-Mail bei dir ankommt. Bitte prüfe außerdem, ob du bei der Registrierung deine E-Mail-Adresse korrekt eingegeben hast.
Solltest du einen Tippfehler feststellen oder auch nach einiger Zeit keine E-Mail erhalten, wende dich bitte an unser Support-Team. Du erreichst uns per E-Mail unter support@somn.io oder telefonisch von montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr unter 0341 978 528 48, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen.