Wie können wir helfen?
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Wissenswertes
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- Was ist somnio?
- Was erwartet mich bei somnio?
- Für wen ist somnio geeignet?
- Wobei kann mir somnio helfen?
- Wann kann ich mit einer Verbesserung meines Schlafverhaltens rechnen?
- Wurde die Wirksamkeit von somnio wissenschaftlich nachgewiesen? – für Patient:innen
- Was ist eine digitale Gesundheitsanwendung (DiGA)? – für Patient:innen
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Zugang, Registrierung und Anmeldung
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- Wie erhalte ich mein Rezept für somnio?
- Wie finde ich eine medizinische oder psychotherapeutische Fachperson, die somnio verschreiben kann?
- Was kann ich tun, wenn meine medizinische oder psychotherapeutische Fachperson noch nie von somnio gehört hat?
- Was mache ich, wenn ich ein Rezept für somnio erhalten habe und gesetzlich krankenversichert bin?
- Was mache ich, wenn ich ein Rezept für somnio erhalten habe und privat krankenversichert bin?
- Was mache ich, wenn ich ein Rezept für somnio erhalten habe und über die Beihilfe oder Heilfürsorge versichert bin?
- Was mache ich, wenn ich ein E-Rezept für somnio erhalten habe?
- Was mache ich, wenn ich somnio ohne Rezept nutzen möchte?
- Kann ich somnio auch nutzen, wenn ich in Österreich oder der Schweiz lebe?
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- Wie viel kostet die Lizenz für somnio?
- Werden die Kosten für somnio von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen?
- Werden die Kosten für somnio von den privaten Krankenversicherungen übernommen?
- Werden die Kosten für somnio von der Beihilfe und der Heilfürsorge übernommen?
- Welche Kosten kommen auf mich zu, wenn ich somnio ohne Rezept nutzen möchte?
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- Wo kann ich mich für somnio registrieren?
- Registrierung und Freischaltcode: So startest du mit somnio!
- Was kann ich machen, wenn ich keinen Aktivierungslink per E-Mail für somnio erhalten habe?
- Was ist der virtuelle Warteraum?
- Wie erhalte ich den 16-stelligen Freischaltcode für somnio?
- Das Einlösen meines 16-stelligen Freischaltcodes funktioniert nicht.
- Was ist ein Passkey?
- Passkeys geräteübergreifend nutzen – so geht’s
- Wie richte ich einen Passkey ein – Apple iPhone / iPad / Mac?
- Wie richte ich einen Passkey ein – Android?
- Wie richte ich einen Passkey ein – Windows?
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Inhalt, Aufbau, Ablauf
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- Wie hoch ist der zeitliche Aufwand für die Benutzung von somnio?
- In welchen Sprachen ist somnio verfügbar?
- Welche Einstellungen kann ich in meinem somnio-Profil vornehmen?
- Wieso kann ich das nächste Modul nicht öffnen?
- Wieso können nicht alle Trainingsmodule auf einmal freigeschaltet werden?
- Wieso erhalte ich keine Rückmeldung zu meinem Feedback am Ende eines Moduls?
- Ich muss aus persönlichen Gründen das Training unterbrechen, z.B. Urlaub oder Krankheit
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- Weshalb kann ich einen Eintrag im Schlaftagebuch nicht speichern?
- Wie fülle ich das Morgenprotokoll korrekt aus?
- Was bedeutet das Feld "Wie lange warst du zwischendurch wach"?
- Was ist der Unterschied zwischen Leistungsfähigkeit, Energie und Stimmung?
- Wie werden Schlafqualität und Schlafeffizienz definiert?
- Was können mögliche Anzeichen von zu wenig Tiefschlaf sein?
- Wozu dient das Schlaffenster?
- Wie kann ich mein Schlaffenster individuell an meinen Alltag anpassen?
- Wie kann ich mein Schlaffenster verlängern oder verkürzen?
- Was ist bei der Bettzeitverkürzung zu beachten?
- Wie kann ich mich motivieren, mich an die Bettzeitverkürzung zu halten?
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Technische Fragen
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- Welche Fitnesstracker werden unterstützt?
- Wie funktioniert die Datenübertragung und was ist zu beachten?
- Hinweise zu Fitnesstrackern von Garmin.
- Hinweise zu Fitnesstrackern von Fitbit.
- Hinweise zu Fitnesstrackern von Polar.
- Hinweise zu Fitnesstrackern von Withings.
- Hinweise zur Apple Watch.
- Benötige ich für das Schlaftraining einen Fitnesstracker?
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Notfall
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Kontakt zum Support-Team
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Schlaf in besonderen Lebenssituationen
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Für Fachpersonen
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- Was ist somnio?
- Für welche Patient:innen ist somnio geeignet?
- Welche Ausschlusskriterien gibt es für somnio?
- Wie wurde die Wirksamkeit von somnio wissenschaftlich nachgewiesen? – für Fachpersonen
- Wo kann ich detaillierte Informationen zu somnio finden?
- Kann ich einen Testzugang für somnio erhalten? – für Fachpersonen
- Was ist eine Digitale Gesundheitsanwendung (DiGA)? – für Fachpersonen
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- Welche Fachpersonen dürfen somnio verordnen?
- Wie kann ich somnio als Fachperson verordnen?
- Belastet die Verordnung von somnio mein Arznei- und Heilmittelbudget?
- Kann ich als Fachperson meinen Aufwand mit einer EBM-Ziffer abrechnen?
- Wie gehe ich vor, wenn ich keine lebenslange Arztnummer (LANR) habe?
- Kann ich somnio auch ein weiteres Mal bei demselben/derselben Patient:in verordnen?
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In diesem Artikel erfährst du, wie lange deine somnio-Lizenz gültig ist und wo du die verbleibende Laufzeit einsehen kannst.
Deine Lizenz für somnio ist 90 Tage lang gültig. Der Zeitraum beginnt, sobald du deinen 16-stelligen Freischaltcode in der App oder in der Browser-Version eingelöst hast.
Die verbleibende Laufzeit deiner Lizenz kannst du jederzeit in deinem somnio-Konto unter dem Menüpunkt „Lizenz“ einsehen.
Wenn du nach Ablauf der 90 Tage mehr Zeit für dein Schlaftraining benötigst, ist eine Verlängerung der Nutzung möglich. Weitere Informationen dazu findest du im entsprechenden Artikel “Wie kann ich meine Lizenz für somnio verlängern?”.
Noch Fragen?
Bei Fragen zur App somnio – sowohl zu inhaltlichen als auch zu technischen Themen – kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden. Du erreichst uns per E-Mail unter support@somn.io oder direkt über die Support-Funktion in der App. Wir antworten an sieben Tagen die Woche innerhalb von 24 Stunden. Telefonisch sind wir montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr unter 0341 978 528 48 erreichbar, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen.