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Wie funktioniert die Datenübertragung und was ist zu beachten?

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Aktualisiert

In diesem Artikel erfährst du, wie die Datenübertragung von deinem Fitnesstracker zu somnio funktioniert und was du bei fehlenden oder unvollständigen Daten beachten solltest.

Wenn du somnio erfolgreich mit deinem Fitnesstracker verbunden hast, werden die erfassten Schlafdaten automatisch aus der Tracker-App (bzw. über Apple Health) in dein Schlaftagebuch übertragen. Die Daten erscheinen dort als Morgenprotokolle.

Die rückwirkende Übertragung von Schlafdaten ist abhängig vom jeweiligen Anbieter und kann nicht immer sichergestellt werden.

Daten regelmäßig überprüfen:
Wir empfehlen, die übertragenen Schlafdaten regelmäßig zu kontrollieren. Je nach Fitnesstracker und technischer Ausstattung können unterschiedliche Werte erfasst und übermittelt werden. Außerdem durchlaufen die Daten mehrere Stationen – vom Fitnesstracker über dein Smartphone und die App des Geräteherstellers bis hin zu Thryve, wo sie aufbereitet werden, bevor sie schließlich bei somnio ankommen. Daher kann es in Einzelfällen zu unvollständigen, verzögerten oder fehlerhaften Übertragungen kommen oder die Verbindung setzt sich zeitweise aus.

Unabhängig davon gilt: Deine eigenen Angaben im Schlaftagebuch bleiben ein zentraler Bestandteil des Trainings und sollten bei Bedarf ergänzt oder korrigiert werden.

Was tun bei fehlenden oder unvollständigen Daten?
Wenn Schlafdaten im Morgenprotokoll unvollständig sind, wird dies durch ein Ausrufezeichen angezeigt. In diesem Fall kannst du die fehlenden Angaben direkt im Schlaftagebuch ergänzen.

ausrufezeichen tracker

Je nach Tracker-Hersteller ist es außerdem möglich, dass bestimmte Daten grundsätzlich nicht automatisch übertragen werden. Weitere Hinweise dazu findest du in folgenden Artikeln:

Tipps für eine zuverlässige Übertragung:
Um eine möglichst stabile Datenübertragung zu gewährleisten, solltest du regelmäßig prüfen, ob:

  • dein Fitnesstracker mit der zugehörigen Hersteller-App synchronisiert ist,
  • die App des Tracker-Herstellers aktuell ist,
  • die Verbindung zwischen Tracker und Smartphone aktiv besteht.

Wenn die Synchronisierung zwischen Tracker und Hersteller-App nicht korrekt funktioniert, können auch in somnio keine vollständigen Daten ankommen.

Noch Fragen?
Bei Fragen zur App somnio – sowohl zu inhaltlichen als auch zu technischen Themen – kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden. Du erreichst uns per E-Mail unter support@somn.io oder direkt über die Support-Funktion in der App. Wir antworten an sieben Tagen die Woche innerhalb von 24 Stunden. Telefonisch sind wir montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr unter 0341 978 528 48 erreichbar, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen.