Wieso erhalte ich keine Rückmeldung zu meinem Feedback am Ende eines Moduls?

In diesem Artikel erfährst du, wofür das Feedback am Ende eines Moduls genutzt wird und warum du darauf keine persönliche Rückmeldung erhältst.

Am Ende eines Moduls hast du die Möglichkeit, Feedback zu geben. Diese Funktion dient dazu, uns mitzuteilen, wie du das jeweilige Modul erlebt hast und ob es für dich hilfreich war. Zusätzlich kannst du dort Anmerkungen oder Hinweise hinterlassen.

Das Feedback wird nicht individuell beantwortet. Es wird gesammelt und anonym ausgewertet, um somnio kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Inhalte langfristig zu verbessern. Daher erhältst du auf dieses Feedback keine direkte Rückmeldung.

Wenn du Fragen zu deinem digitalen Schlaftraining hast, etwas unklar ist oder du dir eine persönliche Rückmeldung wünschst, nutze bitte nicht die Feedback-Funktion am Modulende, sondern wende dich direkt an unser Support-Team. So können wir gezielt auf dein Anliegen eingehen und dir weiterhelfen.

Noch Fragen?
Bei Fragen zur App somnio – sowohl zu inhaltlichen als auch zu technischen Themen – kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden. Du erreichst uns per E-Mail unter support@somn.io oder direkt über die Support-Funktion in der App. Wir antworten an sieben Tagen die Woche innerhalb von 24 Stunden. Telefonisch sind wir montags bis freitags von 10 bis 17 Uhr unter 0341 978 528 48 erreichbar, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen.