Dernière modification : 31.05.2022
Responsable en termes de droit de la protection des données
mementor DE GmbH
Karl-Heine-Str. 15
04229 Leipzig
Deutschland
info@mementor.de
Coordonnées du responsable de la protection des données
Paul Schmude
Karl-Heine-Str. 15
04229 Leipzig
Deutschland
paul.schmude@mementor.de
Avec cette déclaration de protection des données, les utilisateurs reçoivent des informations sur la nature, la portée et la finalité de la collection et du traitement de leurs données par le fournisseur responsable.
Cette déclaration de protection des données est valide du moment de création d’un nouveau compte jusqu’à saisir un code DiGA. A partir du moment de traitement du code DiGA, une autre déclaration de protection des données s’applique.
A chaque utilisation de somnio, une connexion au serveur somnio est établie. Les données suivantes sont alors automatiquement collectées :
l’adresse IP et
des informations sur l’appareil que vous utilisez.
Sans ces données, il serait techniquement en partie impossible d’utiliser somnio. À cet égard, la collecte de données est absolument nécessaire. En outre, nous utilisons les données anonymes à des fins statistiques. Elles nous aident à optimiser l’offre et la technologie. Nous nous réservons également le droit de vérifier ultérieurement les fichiers log si nous soupçonnons une utilisation illicite de notre offre. La base juridique pour le stockage temporaire de données ou de fichiers log est l’article 6, al. 1, lit. f RGPD, l’intérêt légitime découlant des objectifs mentionnés précédemment.
Une suppression des données, en particulier des fichiers log, a lieu à intervalles réguliers.
Toutes les données sont stockées et traitées sur des serveurs en Allemagne par des fournisseurs européens. L’exploitant de nos serveurs est certifié ISO 27001, il existe des contrats de traitement des données de commande correspondants.
Dans la mesure où un enregistrement est effectué via le site Internet http://www.somn.io ou l’application de santé somnio, les données personnelles suivantes sont traitées par mementor dans le cadre de l’enregistrement :
Adresse e-mail
Le traitement se base sur votre consentement à nos conditions d’utilisation, à notre déclaration de protection des données et sur le fait que vous avez lu les critères d’exclusion.
L’inscription permet d’accéder à des prestations et à des contenus qui ne sont disponibles que pour les utilisateurs inscrits.
Dans ce cas, le traitement de vos données est effectué sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, al. 1, phrase 1, lit. a RGPD.
Une suppression a lieu après 12 mois d’inactivité, dans ce cas vous recevez un avis par e-mail 30 jours avant la suppression.
Pour une meilleure évaluation des mesures de marketing, nous utilisons ce que l’on appelle des paramètres UTM. Il s’agit d’ajouts dans l’URL appelée qui nous permettent de savoir à partir de quel endroit le lien a été cliqué. Les paramètres sont définis et contrôlés par nos soins. Les paramètres sont les suivants :
medium : ce paramètre décrit le média dans lequel le lien est intégré. Exemples : E-mail, médias sociaux ou site web
source : avec ce paramètre UTM, nous définissons la source du lien. Il peut s’agir d’une newsletter, d’un site web, d’une application ou d’un canal de médias sociaux.
campaign : ce type de paramètre UTM permet d’identifier les campagnes au sens propre. Par exemple, si nous vous envoyons une newsletter chaque mois, les différentes newsletters peuvent être analysées séparément.
term : mots-clés permettant de mieux identifier le lien.
content : au sein d’une campagne, nous insérons différents éléments à suivre afin de les identifier clairement et de les évaluer séparément. Exemples : Bouton, image ou vidéo.
Ces paramètres sont automatiquement saisis lors de la visite de la page et enregistrés de manière pseudonymisée. Nous utilisons pour cela nos propres outils et aucun fournisseur tiers, toutes les données restent donc chez nous. Les données ne sont pas transmises à des tiers.
Le traitement est effectué sur la base de l’article 6, al. 1, phrase 1, lit. f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le fait que nous souhaitons savoir l’ampleur dont nos mesures de marketing ont été couronnées de succès.
Si vous contactez mementor par e-mail ou par formulaire, les données que vous avez fournies (en particulier votre adresse e-mail) seront enregistrées afin de pouvoir répondre à votre demande et poser d’éventuelles questions de suivi.
Dans ce cas, le traitement de vos données se fait sur la base de votre consentement (implicite) conformément à l’article 6, al. 1, phrase 1, lit. a du RGPD.
somnio utilise des cookies. Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil depuis le serveur. Les cookies sont utilisés dans somnio pour enregistrer les données de session après la connexion au programme. Nous attirons votre attention sur le fait que cela peut comporter certains risques. Afin de garantir que votre session ne puisse pas être détournée par des tiers, nous vous recommandons de vous déconnecter après chaque utilisation de somnio.
Vous trouverez ci-après des informatios sur les droits des personnes concernées que la loi applicable en matière de protection des données vous accorde vis-à-vis du responsable du traitement de vos données à caractère personnel :
a) Conformément à l’article 15 RGPD, le droit de demander des informations sur vos données à caractère personnel traitées par nous. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation prévue, l’existence d’un droit de rectification, effacement, limitation du traitement ou d’opposition, l’existence d’un droit de réclamation, l’origine de vos données si elles ne sont pas collectées auprès de nous, ainsi que l’existence d’un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations utiles sur les détails de ce processus.
b) Conformément à l’article 16 RGPD, le droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification de vos données à caractère personnel que nous avons collectées et qui sont inexactes ou incomplètes.
c) Conformément à l’article 17 RGPD, le droit d’exiger l’effacement de vos données à caractère personnel que nous avons collectées, à moins que le traitement ne soit nécessaire pour exercer le droit à la liberté d’expression et d’information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
d) Conformément à l’article 18 RGPD, le droit d’obtenir la limitation du traitement des données à caractère personnel, si vous contestez l’exactitude des données, si le traitement est illicite et que vous vous opposez à leur effacement et que nous n’avons plus besoin des données, mais qu’elles sont encore nécessaires pour vous pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21 RGPD.
e) Conformément à l’article 20 RGPD, le droit de recevoir vos données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et d’exiger que ces données soient transmises à un autre responsable.
f) Conformément à l’article 77 RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de l’État fédéral de notre siège social mentionné ci-dessus ou, le cas échéant, à celle de votre lieu de résidence ou de travail habituel.
g) Le droit de retirer votre consentement en vertu de l’article 7, al. 3 RGPD : Vous avez le droit de retirer, à tout moment, votre consentement au traitement des données avec effet pour l’avenir. En cas de retrait, nous effacerons, dans les meilleurs délais, les données concernées, à moins qu’un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base juridique de traitement sans consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
h) Si nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d’intérêts légitimes en vertu de l’article 6, al. 1, 1ère phrase, lit. f RGPD, vous avez le droit, conformément à l’article 21 RGPD, de vous opposer à un traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où cela est fait pour des raisons découlant de votre situation particulière. Si l’opposition est dirigée contre le traitement de données à caractère personnel à des fins de publipostage, vous disposez d’un droit d’opposition général sans qu’il soit nécessaire d’indiquer une situation particulière.
Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation ou d’opposition, il vous suffit d’envoyer un courriel à support@mementor.de.
Afin de garantir que notre déclaration de protection des données soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur, mementor se réserve le droit d’apporter des modifications à tout moment. Cela s’applique également dans le cas où la déclaration de protection des données doit être adaptée en raison de prestations nouvelles ou révisées, par exemple de nouveaux services.