Mein Freischaltcode für somnio wird nicht angenommen

Solltest du eine Fehlermeldung bei der Eingabe des 16-stelligen Freischaltcodes erhalten, überprüfe bitte die folgenden Punkte:

• Öffne die App somnio erneut und logge dich mit deiner E-Mail-Adresse und dem selbst festgelegten Passwort ein. Unter dem Reiter “Lizenzen” kannst du überprüfen, ob deine Lizenz dort schon eingetragen wurde - du kannst dann mit dem Schlaftraining beginnen.

• Tippfehler: Kontrolliere, ob der Freischaltcode ein “O” wie “Otto” enthält oder eine Null (0). Manchmal sind auch Buchstaben oder Ziffern vertauscht - bitte beachte dabei die korrekte Reihenfolge in der Eingabe.

• Aktivierung des Kontos: Bitte bestätige die Aktivierung deines Kontos in der dazugehörigen E-Mail.

Weitere Fragen und Kontakt

Bei weiteren Fragen wende dich gerne an unser Support-Team unter support@somn.io.
Wir melden uns an 7 Tagen in der Woche innerhalb von 24 Stunden.
Alternativ erreichst du unser Support-Team unter der Nummer: 0341 978 528 49

Gerne kannst du auch einen Termin für ein telefonisches Support-Gespräch kostenlos buchen.
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